Von Almut Kipp, dpa «Können Sie mir ein Restaurant empfehlen?», zählt zu den einfacheren Fragen für einen Hotelconcierge. Etwas schwieriger wird es da schon beim Versenden einer Waschmaschine nach Dubai oder dem Last-Minute-Engage ment eines Dudelsackspielers für eine Trauerzeremonie. ...weiterlesen